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汽车行业

汽车营销解决方案
连接厂端、区域与门店

面向私域获客、线索分配、销售转化、售后服务和 VOC 洞察,形成车企可复用的增长与服务方案。

受到领先汽车企业信赖

核心能力

四大 AI 能力驱动汽车营销增长

从线索获取到售后复购,AI 全面赋能车企营销全链路闭环。

KOS 端到端闭环
内容策划
线索获取
智能触达
销售转化
售后复购
↻ 循环
+38%
线索转化率
5x
人均跟进量
92%
闭环覆盖率

KOS 端到端闭环解决方案

依托 AI 数字员工,打通"内容策划 → 线索获取 → 智能触达 → 销售转化 → 售后复购"全链路。数字员工自动执行从厂端策略下发、区域活动运营到门店销售跟进的每一个环节,形成可复制、可量化的营销闭环。

  • 数字员工自动执行内容策划与多渠道分发
  • 线索从公域获取到私域培育的自动化流转
  • 门店销售跟进提醒 + 试驾预约自动排期
  • 售后回访 + 复购推荐 + 车主生命周期运营
线索转化漏斗
线索获取
12,480
AI 培育筛选
4,320
高意向转化
1,856
转化率 14.9%
响应 32s

线索全生命周期智能管理

打通公域平台(抖音、汽车之家、易车)与私域渠道,AI 自动聚合线索、智能评分分级、自动分配至区域与门店,实时追踪转化漏斗。

  • 多渠道线索统一聚合与去重
  • AI 意向评分与热度分级
  • 智能分配至区域与门店销售
  • 转化漏斗实时监控与预警
全渠道智能客服
官网
400热线
微信
抖音
想了解XX车型最新优惠
您好!XX车型目前有购车礼遇,还可预约试驾体验。
AI 解决率 87.3%
响应 1.2s

全渠道智能客服 + 售后服务

7×24h 覆盖 400 热线、官网、APP、微信、抖音等全渠道,AI 智能客服秒级响应购车咨询、试驾预约、售后维保、投诉处理等场景。

  • 购车咨询 AI 自动解答与试驾预约
  • 售后维保智能问答与工单自动创建
  • 投诉工单智能分级与人机协同处理
VOC 洞察 + 智能问数
正面评价
78%
中性反馈
15%
负面反馈
7%
自然语言查数
"本月华东区销量 TOP3 车型"
查询结果
1. Model X — 2,340 台
2. Model Y — 1,890 台
3. Model Z — 1,420 台

VOC 洞察 + 经营数据智能问数

基于全渠道交互数据,AI 自动分析用户声音(VOC),识别产品改进方向与服务痛点。管理层通过自然语言即可查询销量、转化率、服务满意度等核心指标。

  • 用户声音自动归因与情感分析
  • 产品改进建议与服务质量监控
  • 管理层自然语言查数,告别繁琐报表
产品矩阵

四大 AI 产品支撑汽车行业方案

覆盖营销、客服、数据分析与流程自动化,构建车企智能化增长引擎。

MK

AI 营销套件

内容工厂、线索捕获、私域运营、增长复盘,覆盖车企全生命周期营销

CS

AI 智能客服

7×24h 全渠道在线,购车咨询、试驾预约、售后维保、投诉处理

DQ

AI 智能问数

VOC 数据分析、经营指标自然语言查询、异常指标自动预警

AG

AI 数字员工

智能调度、工单自动化处理、区域策略执行、数据日报自动生成

38%
线索转化率提升
87%
客服 AI 解决率
32s
线索响应时效
5x
人均跟进量提升

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