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政务行业

智慧政务 AI 解决方案

赋能政务服务智能化升级,以AI数字员工、智能客服、智能问数等产品矩阵,全面提升政务办事效率与民众服务体验。

深受政务客户信赖

核心场景

政务AI应用场景

覆盖政务服务、内部办公、数据分析等核心场景,构建全方位智慧政务体系

智能问答
"如何办理营业执照?"
办理营业执照需要准备以下材料:
1. 身份证明文件
2. 经营场所证明
3. 公司章程...
智能问答

7×24h政务智能客服

覆盖社保、医保、公积金、工商注册等高频政务事项,为民众提供全天候精准咨询服务。

  • 覆盖 2000+ 政务事项知识
  • 多渠道统一接入(网页/微信/电话)
  • 智能分流 + 人工坐席协作
96%
办结率
3x
效率提升
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满意度
50万+
月服务量
数据分析

政务数据智能分析

领导驾驶舱、民生数据分析、办事效率监控,用自然语言即可查询政务运营数据。

  • 自然语言问数,领导随时查数据
  • 民生热点分析与预警
  • 窗口效率监控与优化建议
能力矩阵

产品赋能政务全场景

AI公文处理

自动生成公文草稿、智能审核格式规范、自动分类归档,大幅提升公文处理效率。

自动起草格式审核智能归档

领导驾驶舱

一屏掌握全区政务运营数据,实时展示核心指标、趋势变化与异常预警。

实时监控趋势分析异常预警

会议纪要生成

自动记录会议内容,智能提取关键决议和待办事项,生成结构化会议纪要。

语音转写决议提取待办跟踪

政策智能检索

海量政策文件语义检索,精准匹配查询意图,自动关联相关政策与办理流程。

语义搜索政策关联流程指引

工单智能流转

民众诉求自动分类、智能派单、进度跟踪,实现12345热线工单全流程数字化。

自动分类智能派单进度追踪

数据安全合规

符合政务数据安全标准,支持私有化部署、数据脱敏、访问审计等安全能力。

私有部署数据脱敏审计日志
96%
问题自动办结率
3x
办事效率提升
50万+
月均服务人次
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民众满意度

开启智慧政务新篇章

让我们一起用AI技术提升政务服务效能,为民众带来更便捷的办事体验。立即联系我们获取定制化方案。